La DFTLV est engagée dans une démarche qualité
Politique qualité de la DFTLV
Certification QUALIOPI
La DFTLV a obtenu la certification QUALIOPI délivrée par le Bureau Apave Certification.
Apave Certification a certifié que les prestations de services de la DFTLV ont été évaluées et jugées conformes aux caractéristiques énoncées dans le référentiel de certification de services et au programme de certification en vigueur :
1. Les conditions d'information du public sur les prestations proposées, les délais pour y accéder et les résultats obtenus
2. L'identification précise des objectifs des prestations proposées et l'adaptation de ces prestations aux publics bénéficiaires, lors de la conception des prestations
3. L'adaptation aux publics bénéficiaires des prestations et des modalités d'accueil, d'accompagnement, de suivi et d'évaluation mises en oeuvre
4. L'adéquation des moyens pédagogiques, techniques et d'encadrement aux prestations mises en oeuvre
5. La qualification et le développement des connaissances et compétences des personnels chargés de mettre en oeuvre les prestations
6. L'inscription et l'investissement du prestataire dans son environnement professionnel
7. Le recueil et à la prise en compte des appréciations et des réclamations formulées par les parties prenantes aux prestations délivrée.
Certification FCU
La DFTLV a obtenu la certification FCU délivrée par le Bureau Veritas Certification.
Bureau Veritas Certification a certifié que les prestations de services de la DFTLV ont été évaluées et jugées conformes aux caractéristiques énoncées dans le référentiel de certification de services et au programme de certification en vigueur :
1. Informer, accueillir, orienter et accompagner un candidat
2. Entretenir le lien après la prestation
3. S’appuyer sur des personnels compétents et des moyens performants
4. Accompagner les responsables de formation et les intervenants dans
le cadre de leurs prestations
5. Proposer des prestations adaptées aux partenaires
6. Améliorer en continu la prestation
DATADOCK
La DFTLV est certifiée Datadock.
Datadock est une base de données unique sur la formation professionnelle sous l’angle de la qualité. Elle permet aux financeurs de la formation professionnelle de vérifier la conformité des organismes de formation vis-à-vis des 6 critères qualité définis par la Loi :
- L’identification précise des objectifs de la formation et de son adaptation au public formé
- L’adaptation des dispositifs d’accueil, de suivi pédagogique et d’évaluation aux publics
- L’adéquation des moyens pédagogiques techniques et d’encadrement de l’offre de formation
- La qualification professionnelle et la formation professionnelle du personnel en charge de la formation
- Les conditions d’information au public sur l’offre de formation, ses délais d’accès, et les résultats obtenus
- La prise en compte des appréciations rendues par les stagiaires
Pour plus d'informations visitez le site de Datadock en cliquant ici